Expéditions


L’envoi de nos commandes est assuré par les services de BPost et DHL.

So Natural Beauty n’est pas responsable des frais de douane ou autre frais appliqués dans le pays de livraison.

Pays Frais de port Gratuit à partir de
   Belgique 5 € 75 €
   Allemagne
   Danemark
   France
   Luxembourg
   Monaco
   Pays-Bas
   Royaume-Uni
9 € 100 €
   Andorre       Autriche
   Bulgarie       Chypre
   Croatie         Espagne
   Estonie         Finlande
   Grèce            Guernsey
   Hongrie         Irlande
   Italie              Jersey
   Lettonie        Lichtenstein
   Lituanie         Malte
   Norvège        Pologne
   Portugal        République Tchèque
   Roumanie     S.Marin
   Slovénie        Slovaquie
   Suède            Suisse
   Turquie         Vatican
12 € 125 €
   Reste du monde 30 € N/A

Retours

Le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l’exception des frais de retour, à compter de la livraison de la commande et qui s’exercera par le retour à ses frais des produits neufs (non ouverts et/ou non utilisés) accompagné du numéro de commande à l’adresse suivante: So Natural Beauty, rue des Perce-Neige 11, 7190 Ecaussinnes (Belgique).

Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Les produits retournés incomplets ou dégradés par l’acheteur ne seront pas repris.

Les remboursements des produits seront effectués dans un délai maximum de 30 jours après la réception par So Natural Beauty des dits produits.

Le remboursement s’effectuera suivant la même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande.